Soutiens des Ministères de la Santé
L’importance croissante de l’informatique dans le milieu médical et les gains de productivité générés par une bonne maîtrise de l’outil, incitent de nombreux établissements médicaux dans le monde à adopter le PCIE. Depuis 2007, la Fondation ECDL propose une certification spécifique dédiée aux métiers de la Santé, ECDL Health.
Autriche
Les compétences de base en TIC sont un des prérequis demandés au personnel hospitalier.
A la clinique publique de Salzburg, un important programme a été mis en place pour former et qualifier le personnel par le biais du PCIE. "La certification garantit les compétences du personnel et lui fournit une certification internationalement reconnue, ce qui est un avantage indéniable", souligne Liselotte Kaiser, Responsable de la formation à la clinique.
Par ailleurs, la perspective de décrocher le Certificat de réussite au PCIE améliore grandement la formation car les apprenants ont un objectif précis et gratifiant à atteindre.
Danemark
L'expérience la plus réussie du PCIE date de 1999, avec l'Hôpital Royal de Copenhague, dont tous les employés ont pu suivre la formation menant à la certification PCIE.
Ecosse
Le Ministère de la Santé prépare son personnel à l’utilisation des TIC : la présence des TIC dans l’ensemble des 
hôpitaux écossais a rendu nécessaire la formation du personnel hospitalier à l’outil informatique. Pour garantir aux agents l’exercice de leur travail de manière efficace, le Ministère de la Santé écossais -NHS Scotland- a décidé d’évaluer leurs aptitudes initiales, puis de les conduire à un niveau de compétences de base.
Le NHS Scotland a donc adopté le PCIE comme un programme d’évaluation et de validation des compétences pour l’ensemble de ses équipes (chirurgiens, infirmières, aides-soignantes, personnel administratif…).
Pour Ian Lee, Responsable du projet au Ministère, « le fait que le PCIE soit une certification reconnue dans le monde a été un atout pour motiver le personnel à passer les tests. L’utilisation du PCIE va permettre au Ministère de bénéficier d’un personnel suffisamment qualifié dans les nouvelles technologies pour travailler confortablement. Pour les employés, cette certification reconnue et valorisante permet d’augmenter leur propre satisfaction et l’image qu’ils ont d’eux-mêmes ».
Finlande
ECDL Health est présenté à tous les personnels de santé : les représentants des secteurs public et privé, des membres du Centre National de Recherche et de Développement pour le Bien-être et la Santé, et des professeurs d’Universités de Sciences Appliquées, se sont joints à ECDL Finlande pour développer la certification ECDL Health.
Celle-ci a été présentée à l’ensemble des personnels de Santé utilisant des systèmes informatiques pour traiter les données médicales des patients.
France
Plusieurs établissements d’enseignement supérieur sont Centres Habilités PCIE parmi lesquels, la Faculté de Pharmacie de Marseille et l’UFR Médecine de Nice.
Grande-Bretagne
9 employés sur 10 recommandent le programme PCIE à leurs collègues.
British Computer Society (BCS), l’opérateur anglais du PCIE, travaille depuis plus de dix ans en collaboration avec NHS, le service public de la Santé.
En novembre 2001, le PCIE a été adopté par le National Health Service comme le premier référentiel de compétences mis à disposition.
Lord Hunt, Sous-secrétaire d'Etat à la Santé indiquait que « les investissements en TIC réalisés pour améliorer les infrastructures de la Santé Publique seront voués à l'échec, sauf si une des priorités est de s’assurer que les employés possèdent les compétences essentielles en TIC. De l'employé au manager, le PCIE apportera la qualification professionnelle requise et une familiarité dans l’utilisation de l’outil informatique ».
Rapidement, ce sont plus de 100 000 employés qui ont choisi le programme PCIE, avec un test passé toutes les 2 minutes ! Au total, l’action a concerné plus de 700 000 personnes. L’opération a rapidement eu des résultats tangibles, les compétences ont été en forte hausse et la productivité des personnels a considérablement augmenté (40 mn gagnées par jour !).
L’instauration du PCIE a permis de gommer les réticences des infirmières à l’égard de l’outil informatique. Elles étaient auparavant 35 % à utiliser le système de suivi électronique dans les hôpitaux anglais, contre 79% après la mise en place du PCIE. Un changement qui permet à chacune d’entre elles de gagner en moyenne 145 heures par an.
Avant le programme, 44% des employés appelaient le service d'assistance aux utilisateurs plusieurs fois par semaine. Après le programme, ils étaient seulement 10% à faire appel à ce service une fois. Le Programme PCIE a développé la satisfaction du personnel liée à l’utilisation de l’outil informatique (de 65 à 85%).
Au final, 9 employés sur 10 recommandent le programme PCIE à leurs collègues. Pour l’hôpital, l’action a permis un retour sur investissement de 170% par an.
Dès la fin du mois de mars 2007, le NHS a proposé la certification ECDL Health à l’ensemble de son personnel exerçant dans 250 Centres de Santé.
Depuis 2008, le Programme Essential IT Skills (ECDL) a pris le pas, il permet d’accéder à 3 certifications spécifiquement dédiées au domaine de la Santé. Enfin, le Royal College of Nursing réfléchit à la possibilité d’intégrer la certification ECDL Health comme pré-requis à la formation des infirmiers.
Irlande
Le PCIE dans le programme de formation pour les personnels de Santé.
L'autorité régionale de la Santé Est-Irlande a adopté le PCIE pour 300 de ses employés. Utilisé comme un accompagnement aux programmes de formation, le PCIE a permis de motiver et de responsabiliser le personnel qui a vu ses compétences se développer, générant ainsi une réduction des coûts liés à l'assistance et au support.
Italie
Lancement du PCIE Santé dans la Péninsule.
En 2008, l’opérateur italien du PCIE (AICA) a lancé la certification ECDL Health en direction des utilisateurs des systèmes informatiques de santé.
Outre, le personnel médical, la certification est également proposée à l’ensemble des étudiants inscrits dans les Facultés de médecine d’Italie.
Mis au point par une commission d’experts de différents pays, le référentiel ECDL Health comprend un volet sanitaire, technique, professionnel et administratif.
Le référentiel est ensuite adapté aux spécificités des systèmes de santé des pays qui l’utilisent.
Moyen-Orient
Dans la Région du Golfe, l’opérateur du PCIE (ICDL GCC) propose la certification ICDL Health.
Norvège
L’hôpital Sentralsjukehuset : 5 500 salariés engagés dans le programme PCIE : l’action menée auprès de l’ensemble du personnel de l’hôpital Sentralsjukehuset a eu des retours très positifs.
Les résultats se sont notamment traduits par une nette diminution des appels à l’assistance informatique de l’hôpital. Les salariés travaillent désormais de manière plus autonome, ils se sentent plus à l’aise avec leur PC dont ils résolvent seuls la majorité des problèmes. C’est pourquoi il a été décidé de poursuivre la formation des salariés au PCIE, avant d’investir dans un nouveau matériel informatique.
Portugal
Le poids du PCIE reconnu par l’INFARMED : l’Autorité nationale de certification des médicaments et des produits de 
santé (INFARMED) a reconnu l’importance de la certification PCIE. L’INFARMED a reçu l’habilitation Centre de tests PCIE qui lui permet de former depuis 2010, l’ensemble des employés aux TIC et de certifier leurs compétences grâce au PCIE. Pour le Professeur Helder Mota Filipe, Vice-Président de l’INFARMED, « il s’agit d’un tournant dans le développement des compétences TIC des employés de l’INFARMED et du Ministère de la Santé. […] C’est une étape importante et nous avons de très fortes attentes car cela va combler d’importantes lacunes en matière de TIC et redonner une motivation à l’ensemble de nos employés ».
Le projet mené par ECDL Portugal débutera au début de l’année 2010 et devrait permettre sur cette seule année, la certification de 300 employés.
Suisse
Le PCIE est activement utilisé dans les établissements hospitaliers, parmi lesquels : Hôpital Universitaire cantonal de Lausanne - Hôpital Universitaire de Bâle - Clinique Bellikon
